Política de Cookies
Versión 2.0 · Actualizada el 5 de octubre de 2026
Esta es una traducción de cortesía. La versión en portugués de este documento es la versión legalmente vinculante; en caso de discrepancia, prevalece la versión en portugués.
Esta Política de Cookies explica cómo Smart Cold utiliza cookies y tecnologías similares en este sitio, con qué finalidades y cómo puede gestionar sus preferencias. Complementa nuestra Política de Privacidad.
Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio almacena en su navegador cuando lo visita. Permiten reconocer su dispositivo, recordar información sobre su visita y hacer que el sitio funcione de forma más eficiente. Además de las cookies, utilizamos tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), que cumplen funciones parecidas. En esta Política, el término "cookies" abarca todas estas tecnologías.
Por qué usamos cookies
Utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento correcto del sitio y registrar el origen de la visita y, mediante su consentimiento, para entender cómo se utiliza el sitio, mejorar la experiencia de navegación y apoyar la medición de campañas de marketing. Las cookies de análisis y de marketing solo se activan después de que usted las acepta; el registro del origen de la visita se guarda sin depender de esa elección, como se explica más abajo.
Categorías de cookies que usamos
Organizamos las cookies en cuatro categorías:
- Necesarias (en el aviso de cookies, "Essenciais"): esenciales para el funcionamiento del sitio y para registrar sus propias preferencias, incluida la elección sobre cookies. No requieren consentimiento, ya que sin ellas el sitio no funciona adecuadamente.
- Origen de la visita: en las páginas en portugués, cuando usted llega al sitio por un enlace con parámetros de campaña o desde otro sitio, el navegador guarda de dónde vino la visita, para que ese origen acompañe una eventual solicitud de contacto. Este registro se guarda sin depender del aviso de cookies y no contiene nombre, correo electrónico ni teléfono. Los identificadores de clic en anuncios que pueda contener se guardan en él, pero solo acompañan su solicitud de contacto con su consentimiento para la categoría "Marketing e anúncios" (Marketing y anuncios). Si usted acepta la categoría "Análise" (Análisis), ese origen, sin esos identificadores, también acompaña los eventos enviados a Google Analytics.
- Analíticas (en el aviso, "Análise"): ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, dificultades de navegación), incluso mediante grabaciones de sesión y mapas de calor de Microsoft Clarity. Se activan solo con su consentimiento.
- Marketing (en el aviso, "Marketing e anúncios"): permiten medir la eficacia de campañas de anuncios. Actualmente el sitio no publica anuncios ni usa herramientas de anuncios; con esta categoría aceptada, el sitio carga Google Tag Manager, que actualmente no activa ninguna herramienta de anuncios, y los identificadores de clic en anuncios guardados en el registro del origen de la visita pueden acompañar su solicitud de contacto. Se activan solo con su consentimiento.
Cookies utilizadas en este sitio
La tabla a continuación relaciona las cookies y los registros utilizados en este sitio:
| Cookie | Categoría | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
smartcold_consent_v1 | Necesaria | Almacena su elección de preferencias de cookies, para que el aviso no reaparezca en cada visita (vía localStorage, solo en las páginas en portugués). | 6 meses |
sc_attribution_v2 | Origen de la visita | Guarda el origen de la visita: parámetros de campaña (utm), identificadores de clic en anuncios (gclid y fbclid), la dirección principal del sitio del que usted vino y la página de entrada (vía localStorage, guardado solo en las páginas en portugués). No contiene nombre, correo electrónico ni teléfono. El origen acompaña su solicitud de contacto, que recibe y atiende Frio Ideal (vea la Política de Privacidad); gclid y fbclid solo la acompañan con su consentimiento para "Marketing e anúncios" (Marketing y anuncios). | 90 días de uso (el registro permanece en el navegador hasta que el sitio o usted lo eliminen) |
_ga | Analítica | Google Analytics: distingue usuarios y mide el uso del sitio. | 2 años |
_ga_6CT11C55YK | Analítica | Google Analytics: mantiene el estado de la sesión. | 2 años |
_clck | Analítica | Microsoft Clarity: reconoce al visitante entre sesiones. | 1 año |
_clsk | Analítica | Microsoft Clarity: agrupa las páginas vistas en una única sesión. | 1 día |
_fbp | Marketing | Meta Pixel, que actualmente no se usa en el sitio: identifica el navegador para medir la eficacia de los anuncios. | 90 días |
_fbc | Marketing | Meta Pixel, que actualmente no se usa en el sitio: registra el clic en un anuncio, cuando corresponde. | 90 días |
_gcl_au | Marketing | Google Ads, que actualmente no se usa en el sitio: mide conversiones originadas en anuncios. | 90 días |
Las duraciones son definidas por los respectivos proveedores y pueden ser menores según el navegador (Chrome, por ejemplo, limita la duración de las cookies a 400 días). Las cookies de terceros (Google y Microsoft) pueden registrar identificadores adicionales, conforme a las políticas de privacidad de esos proveedores. El formulario de contacto, disponible en los tres idiomas, usa la verificación antirrobot Turnstile, de Cloudflare, que funciona conforme a la política de privacidad de Cloudflare. Cuando se acepta la categoría "Análise" (Análisis) y se rechaza "Marketing e anúncios" (Marketing y anuncios), la etiqueta de Google puede mantener en la URL de las páginas siguientes el identificador de clic de un anuncio, en lugar de guardarlo en una cookie.
Base legal para el uso de cookies
Las cookies necesarias se utilizan con base en el interés legítimo de Smart Cold en ofrecer un sitio funcional y seguro. El registro del origen de la visita se utiliza con base en el interés legítimo de Smart Cold en saber por qué canales llegan las solicitudes de contacto; no contiene nombre, correo electrónico ni teléfono, y los identificadores de clic en anuncios que pueda contener solo acompañan su solicitud de contacto con su consentimiento. Las cookies analíticas y de marketing se utilizan exclusivamente con base en su consentimiento, manifestado mediante el aviso de cookies, y usted puede retirarlo en cualquier momento.
Cómo gestionar sus preferencias
En las páginas en portugués, usted controla las cookies de análisis y de marketing de dos formas: mediante el aviso de cookies mostrado cuando accede al sitio (donde puede aceptar, rechazar o personalizar la elección) y, en cualquier momento, mediante el botón "Gerenciar cookies" (Gestionar cookies) disponible en el pie de esas páginas. Las páginas en inglés y en español no cargan herramientas de análisis ni de marketing y, por eso, no muestran el aviso ni el botón.
Rechazar o retirar el consentimiento hace que las herramientas de la categoría rechazada sean avisadas de su elección en el mismo momento y dejen de cargarse en las páginas siguientes. Cuando la categoría rechazada es "Marketing e anúncios" (Marketing y anuncios), los identificadores de clic en anuncios dejan de acompañar su solicitud de contacto. El registro del origen de la visita no se elimina cuando usted rechaza o retira el consentimiento: deja de usarse 90 días después del primer almacenamiento y se elimina la próxima vez que usted envíe el formulario o haga clic en los enlaces de WhatsApp o de Frio Ideal en las páginas en portugués de este sitio. Usted puede eliminarlo en cualquier momento, así como las cookies ya guardadas, borrando los datos de este sitio en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
Validez de su consentimiento
Su elección sobre cookies queda registrada por aproximadamente 6 meses. Después de ese período, el aviso se muestra nuevamente para que confirme o actualice sus preferencias. También puede cambiar su decisión en cualquier momento, sin esperar ese plazo, mediante el botón "Gerenciar cookies" (Gestionar cookies) en el pie de las páginas en portugués.
Cambios en esta Política
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Más información
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