Política de Cookies
Versão 2.0 · Atualizada em 5 de outubro de 2026
Esta Política de Cookies explica como a Smart Cold utiliza cookies e tecnologias similares neste site, com quais finalidades e como você pode gerenciar as suas preferências. Ela complementa a nossa Política de Privacidade.
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador quando você o visita. Eles permitem reconhecer o seu dispositivo, lembrar informações sobre a sua visita e fazer o site funcionar de forma mais eficiente. Além dos cookies, utilizamos tecnologias similares, como o armazenamento local do navegador (localStorage), que cumprem funções parecidas. Nesta Política, o termo "cookies" abrange todas essas tecnologias.
Por que usamos cookies
Utilizamos cookies para garantir o funcionamento correto do site e registrar a origem da visita e, mediante o seu consentimento, para entender como o site é utilizado, aprimorar a experiência de navegação e apoiar a medição de campanhas de marketing. Os cookies de análise e de marketing só são ativados depois que você os aceita; o registro da origem da visita é gravado sem depender dessa escolha, como explicado abaixo.
Categorias de cookies que usamos
Organizamos os cookies em quatro categorias:
- Necessários (no aviso de cookies, "Essenciais"): essenciais para o funcionamento do site e para registrar as suas próprias preferências, incluindo a escolha sobre cookies. Não exigem consentimento, pois sem eles o site não funciona adequadamente.
- Origem da visita: nas páginas em português, quando você chega ao site por um link com parâmetros de campanha ou a partir de outro site, o navegador guarda de onde veio a visita, para que essa origem acompanhe um eventual pedido de contato. Esse registro é gravado sem depender do aviso de cookies e não contém nome, e-mail nem telefone. Os identificadores de clique em anúncios que ele pode conter ficam guardados nele, mas só acompanham o seu pedido de contato com o seu consentimento para a categoria "Marketing e anúncios". Se você aceitar a categoria "Análise", essa origem, sem esses identificadores, também acompanha os eventos enviados ao Google Analytics.
- Analíticos (no aviso, "Análise"): ajudam a entender como os visitantes utilizam o site (páginas mais acessadas, tempo de permanência, dificuldades de navegação), inclusive por gravações de sessão e mapas de calor do Microsoft Clarity. Ativados apenas com o seu consentimento.
- Marketing (no aviso, "Marketing e anúncios"): permitem medir a eficácia de campanhas de anúncios. Hoje o site não veicula anúncios nem usa ferramentas de anúncios; com essa categoria aceita, o site carrega o Google Tag Manager, que hoje não ativa nenhuma ferramenta de anúncios, e os identificadores de clique em anúncios guardados no registro da origem da visita podem acompanhar o seu pedido de contato. Ativados apenas com o seu consentimento.
Cookies utilizados neste site
A tabela abaixo relaciona os cookies e registros utilizados neste site:
| Cookie | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
smartcold_consent_v1 | Necessário | Armazena a sua escolha de preferências de cookies, para que o aviso não reapareça a cada visita (via localStorage, só nas páginas em português). | 6 meses |
sc_attribution_v2 | Origem da visita | Guarda a origem da visita: parâmetros de campanha (utm), identificadores de clique em anúncios (gclid e fbclid), o endereço principal do site de onde você veio e a página de entrada (via localStorage, gravado só nas páginas em português). Não contém nome, e-mail nem telefone. A origem acompanha o seu pedido de contato, que é recebido e atendido pela Frio Ideal (veja a Política de Privacidade); gclid e fbclid só o acompanham com o seu consentimento para "Marketing e anúncios". | 90 dias de uso (o registro fica no navegador até ser apagado pelo site ou por você) |
_ga | Analítico | Google Analytics: distingue usuários e mede o uso do site. | 2 anos |
_ga_6CT11C55YK | Analítico | Google Analytics: mantém o estado da sessão. | 2 anos |
_clck | Analítico | Microsoft Clarity: reconhece o visitante entre sessões. | 1 ano |
_clsk | Analítico | Microsoft Clarity: agrupa as páginas vistas em uma única sessão. | 1 dia |
_fbp | Marketing | Meta Pixel, que hoje não é usado no site: identifica o navegador para medir a eficácia de anúncios. | 90 dias |
_fbc | Marketing | Meta Pixel, que hoje não é usado no site: registra o clique em um anúncio, quando aplicável. | 90 dias |
_gcl_au | Marketing | Google Ads, que hoje não é usado no site: mede conversões originadas de anúncios. | 90 dias |
As durações são definidas pelos respectivos provedores e podem ser menores conforme o navegador (o Chrome, por exemplo, limita a duração dos cookies a 400 dias). Cookies de terceiros (Google e Microsoft) podem registrar identificadores adicionais, conforme as políticas de privacidade desses provedores. O formulário de contato, disponível nos três idiomas, usa a verificação anti-robô Turnstile, da Cloudflare, que funciona conforme a política de privacidade da Cloudflare. Quando a categoria "Análise" é aceita e a de "Marketing e anúncios" é recusada, a tag do Google pode manter na URL das páginas seguintes o identificador de clique de um anúncio, em vez de gravá-lo em cookie.
Base legal para o uso de cookies
Os cookies necessários são utilizados com base no legítimo interesse da Smart Cold em fornecer um site funcional e seguro. O registro da origem da visita é utilizado com base no legítimo interesse da Smart Cold em saber por quais canais chegam os pedidos de contato; ele não contém nome, e-mail nem telefone, e os identificadores de clique em anúncios que ele pode conter só acompanham o seu pedido de contato com o seu consentimento. Os cookies analíticos e de marketing são utilizados exclusivamente com base no seu consentimento, manifestado por meio do aviso de cookies, e você pode retirá-lo a qualquer momento.
Como gerenciar suas preferências
Nas páginas em português, você controla os cookies de análise e de marketing de duas formas: pelo aviso de cookies exibido quando você acessa o site (onde pode aceitar, recusar ou personalizar a escolha) e, a qualquer momento, pelo botão "Gerenciar cookies" disponível no rodapé dessas páginas. As páginas em inglês e em espanhol não carregam ferramentas de análise nem de marketing e, por isso, não exibem o aviso nem o botão.
Recusar ou retirar o consentimento faz com que as ferramentas da categoria recusada sejam avisadas da sua escolha na mesma hora e deixem de ser carregadas nas páginas seguintes. Quando a categoria recusada é "Marketing e anúncios", os identificadores de clique em anúncios deixam de acompanhar o seu pedido de contato. O registro da origem da visita não é apagado quando você recusa ou retira o consentimento: ele deixa de ser usado 90 dias depois da primeira gravação e é apagado na próxima vez em que você enviar o formulário ou clicar nos links do WhatsApp ou da Frio Ideal nas páginas em português deste site. Você pode apagá-lo a qualquer momento, assim como os cookies já gravados, limpando os dados deste site nas configurações do navegador. Observe que desativar certos cookies pode afetar o funcionamento do site.
Validade do seu consentimento
A sua escolha sobre cookies fica registrada por aproximadamente 6 meses. Após esse período, o aviso é exibido novamente para que você confirme ou atualize as suas preferências. Você também pode alterar a sua decisão a qualquer momento, sem esperar esse prazo, pelo botão "Gerenciar cookies" no rodapé das páginas em português.
Alterações nesta Política
Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças nas ferramentas que utilizamos ou na legislação. A versão e a data da última atualização estão indicadas no início desta página.
Mais informações
Para entender como tratamos os seus dados pessoais de forma geral, consulte a nossa Política de Privacidade. Em caso de dúvidas sobre esta Política de Cookies, entre em contato pelo e-mail contato@smartcold.com.br.